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Privacy Policy
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Atualizado em 9 de janeiro de 2024
A WildCorals ("nós", "nosso" ou "nós") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela WildCorals.
Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso "Serviço"), juntamente com nosso aplicativo, WildCorals. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você indica que leu, entendeu e concorda com a coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.
Definições e termos-chave
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, toda vez que qualquer um desses termos for mencionado, são estritamente definidos como:
Cookie: pequena quantidade de dados gerados por um site e salvo pelo seu navegador da web. É usado para identificar seu navegador, fornecer análises, lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.
Empresa: quando esta política menciona "Empresa", "nós", "nós" ou "nosso", refere-se à Wiri Holdings Unipessoal, Lda, (Rua Capitão Salgueiro Maia 5A 2670-511 Loures), que é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade.
País: onde a WildCorals ou os proprietários/fundadores da WildCorals estão baseados, neste caso, é Portugal.
Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço WildCorals para gerenciar os relacionamentos com seus consumidores ou usuários de serviços.
Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à Internet, como um telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar a WildCorals e usar os serviços.
Endereço IP: Todo dispositivo conectado à Internet recebe um número conhecido como endereço de protocolo de Internet (IP). Esses números geralmente são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode ser usado para identificar a localização de onde um dispositivo está se conectando à Internet.
Pessoal: refere-se às pessoas que são empregadas pela WildCorals ou estão sob contrato para realizar um serviço em nome de uma das partes.
Dados pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, ou em conexão com outras informações - incluindo um número de identificação pessoal - permite a identificação ou identificabilidade de uma pessoa natural.
Serviço: refere-se ao serviço fornecido pela WildCorals, conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma.
Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing, e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços achamos que podem interessar a você.
Site: site da WildCorals, que pode ser acessado por meio deste URL: www.wildcorals.com
Você: uma pessoa ou entidade registrada na WildCorals para usar os Serviços.
Esta Política de Privacidade foi criada com Termify.
Que informações coletamos?
Coletamos informações suas quando você visita nosso site, se registra em nosso site, faz um pedido, assina nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.
Nome / Nome de usuário
Números de telefone
Endereços de e-mail
Endereços postais
Títulos de emprego
Endereços de cobrança
Números de cartão de débito/crédito
Idade
Senha
Também coletamos informações de dispositivos móveis para uma melhor experiência do usuário, embora esses recursos sejam completamente opcionais:
Localização (GPS): Os dados de localização ajudam a criar uma representação precisa de seus interesses e podem ser usados para trazer anúncios mais direcionados e relevantes para clientes em potencial.
Agenda telefônica (lista de contatos): Sua lista de contatos permite que a plataforma seja muito mais fácil de usar pelo usuário, pois acessar seus contatos do aplicativo economiza muito tempo.
Quando a WildCorals usa informações de usuários finais de terceiros?
A WildCorals coletará dados de usuários finais necessários para fornecer os serviços da WildCorals aos nossos clientes. Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que disponibilizaram em sites de redes sociais. Se você nos fornecer alguma dessas informações, poderemos coletar informações publicamente disponíveis dos sites de redes sociais que você indicou. Você pode controlar o quanto de suas informações os sites de redes sociais tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Quando a WildCorals usa informações de clientes de terceiros?
Recebemos algumas informações de terceiros quando você entra em contato conosco. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para mostrar interesse em se tornar um cliente da WildCorals, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de detecção de fraudes para a WildCorals. Também coletamos ocasionalmente informações que são disponibilizadas publicamente em sites de redes sociais. Você pode controlar o quanto de suas informações os sites de redes sociais tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros?
Podemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing, e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços achamos que podem interessar a você. Também podemos compartilhá-las com nossas empresas afiliadas atuais e futuras e parceiros comerciais, e se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização empresarial, também podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores em interesse.
Podemos contratar provedores de serviços terceirizados confiáveis para realizar funções e fornecer serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mails, marketing de armazenamento, processamento de cartões de crédito, atendimento ao cliente e atendimento a pedidos de produtos e serviços que você pode comprar através do site. Provavelmente compartilharemos suas informações pessoais e, possivelmente, algumas informações não pessoais, com esses terceiros para que eles possam realizar esses serviços para nós e para você.
Podemos compartilhar partes de nossos dados de log, incluindo endereços IP, para fins de análise com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se seu endereço IP for compartilhado, ele pode ser usado para estimar a localização geral e outras tecnografias, como velocidade de conexão, se você visitou o site em um local compartilhado e tipo de dispositivo usado para visitar o site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e depois fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.
Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você a autoridades governamentais ou policiais ou a partes privadas, conforme a nosso critério exclusivo, acreditarmos ser necessário ou apropriado para responder a reivindicações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para prevenir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável, ou para cumprir com ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.
Onde e quando as informações são coletadas de clientes e usuários finais?
A WildCorals coletará informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.
Como usamos as informações que coletamos?
Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada em uma das seguintes maneiras:
Personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais)
Melhorar nosso site (nos esforçamos continuamente para melhorar nossas ofertas de site com base nas informações e feedback que recebemos de você)
Melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte)
Processar transações
Administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site
Enviar e-mails periódicos
Como usamos seu endereço de e-mail?
Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber e-mails de nós. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mails a qualquer momento, clicando no link de cancelamento ou outra opção de cancelamento incluída no e-mail respectivo. Enviamos e-mails apenas para pessoas que nos autorizaram a entrar em contato com elas, diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber comunicações de nós. Os endereços de e-mail enviados apenas por meio da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido. No entanto, se você forneceu o mesmo e-mail para nós por meio de outro método, podemos usá-lo para qualquer um dos fins declarados nesta Política. Observação: Se a qualquer momento você desejar cancelar a inscrição para receber e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas de cancelamento na parte inferior de cada e-mail.
Por quanto tempo mantemos suas informações?
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer a WildCorals a você e cumprir os fins descritos nesta política. Isso também se aplica a qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações e que realiza serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não houver necessidade de mantê-las para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares, as removeremos de nossos sistemas ou as despersonalizaremos para que não possamos identificá-lo.
Como protegemos suas informações?
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis/crédito fornecidas são transmitidas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e depois criptografadas no banco de dados de nossos provedores de gateway de pagamento, acessíveis apenas por aqueles autorizados com direitos de acesso especiais a tais sistemas e obrigados a manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de seguro social, informações financeiras, etc.) nunca são mantidas em arquivo. No entanto, não podemos garantir ou garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você transmita para a WildCorals ou garantir que suas informações no Serviço não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de quaisquer de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais.
Minhas informações podem ser transferidas para outros países?
A WildCorals está incorporada em Portugal. As informações coletadas por meio de nosso site, por meio de interações diretas com você ou do uso de nossos serviços de ajuda, podem ser transferidas de tempos em tempos para nossos escritórios ou pessoal, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo, incluindo países que podem não ter leis de aplicação geral regulando o uso e a transferência desses dados. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, ao usar qualquer um dos acima, você consente voluntariamente com a transferência transfronteiriça e hospedagem dessas informações.
As informações coletadas por meio do Serviço WildCorals são seguras?
Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para ajudar a proteger, prevenir acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar corretamente suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo sistemas de criptografia. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou deixar de seguir políticas. Portanto, embora façamos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impuser qualquer dever não renunciável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a conduta intencional será o padrão usado para medir nossa conformidade com esse dever.
Posso atualizar ou corrigir minhas informações?
Os direitos que você tem de solicitar atualizações ou correções das informações coletadas pela WildCorals dependem de seu relacionamento com a WildCorals. O pessoal pode atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado em nossas políticas internas de emprego da empresa.
Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de certos usos e divulgações de informações pessoalmente identificáveis da seguinte forma. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações pessoalmente identificáveis, (2) alterar suas preferências em relação a comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) excluir as informações pessoalmente identificáveis mantidas sobre você em nossos sistemas (sujeito ao parágrafo a seguir), cancelando sua conta. Essas atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha única) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter em sigilo sua senha única e informações da conta o tempo todo.
Você deve estar ciente de que não é tecnicamente possível remover cada registro das informações que você nos forneceu de nosso sistema. A necessidade de fazer backup de nossos sistemas para proteger as informações contra perda inadvertida significa que uma cópia de suas informações pode existir em uma forma não apagável que será difícil ou impossível para nós localizar. Imediatamente após receber sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas em bancos de dados que usamos ativamente e em outras mídias facilmente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida razoável e tecnicamente praticável.
Se você for um usuário final e desejar atualizar, excluir ou receber qualquer informação que temos sobre você, pode fazê-lo entrando em contato com a organização da qual é cliente.
Pessoal
Se você é um trabalhador ou candidato da WildCorals, coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios aos trabalhadores e avaliar candidatos.
Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação a comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos sobre você. Essas atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.
Venda de negócios
Reservamos o direito de transferir informações a terceiros no caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da WildCorals ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas (conforme definido aqui), ou aquela parte da WildCorals ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas à qual o Serviço se relaciona, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ou entrarmos com uma petição ou tivermos entrado contra nós uma petição de falência, reorganização ou procedimento similar, desde que a terceira parte concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.
Afiliados
Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você a nossas Afiliadas Corporativas. Para fins desta Política de Privacidade, "Afiliada Corporativa" significa qualquer pessoa ou entidade que controla diret
Texto:
ou a seguir à publicação de alterações a esta Política de Privacidade que não afetem significativamente a utilização ou divulgação das suas informações pessoais significará que aceita essas alterações.
O seu Consentimento
Atualizamos a nossa Política de Privacidade para lhe proporcionar total transparência sobre o que é definido quando visita o nosso site e como é utilizado. Ao utilizar o WildCorals, registar uma conta ou efetuar uma compra, consente na nossa Política de Privacidade e concorda com os seus termos.
Links para Outros Websites
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros websites não operados ou controlados pelo WildCorals. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas nesses websites, e esses websites não são investigados, monitorizados ou verificados quanto à precisão ou completude por nós. Lembre-se de que quando utiliza um link para aceder a outro website a partir dos Serviços, a nossa Política de Privacidade deixa de estar em vigor. A sua navegação e interação em qualquer outro website, incluindo aqueles que têm um link na nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas desse website. Terceiros podem utilizar os seus próprios cookies ou outros métodos para recolher informações sobre si.
Publicidade
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Bloquear e desativar cookies e tecnologias semelhantes
Independentemente do local onde se encontra, pode também configurar o seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas esta ação pode bloquear os nossos cookies essenciais e impedir o nosso website de funcionar corretamente, e pode não conseguir utilizar totalmente todas as suas funcionalidades e serviços. Deve também estar ciente de que pode perder algumas informações guardadas (por exemplo, detalhes de login guardados, preferências do site) se bloquear cookies no seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam diferentes controlos. Desativar um cookie ou categoria de cookie não elimina o cookie do seu navegador, terá de o fazer você mesmo a partir do seu navegador, deve visitar o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.
Serviços de Remarketing
Utilizamos serviços de remarketing. O que é o Remarketing? No marketing digital, o remarketing (ou retargeting) é a prática de servir anúncios pela internet a pessoas que já visitaram o seu website. Permite que a sua empresa pareça estar "seguindo" as pessoas pela internet, servindo anúncios nos websites e plataformas que mais utilizam.
Detalhes de Pagamento
Em relação a quaisquer detalhes de cartão de crédito ou outros detalhes de processamento de pagamento que nos tenha fornecido, comprometemo-nos a armazenar essas informações confidenciais da forma mais segura possível.
Privacidade das Crianças
Recolhemos informações de crianças com menos de 13 anos apenas para melhorar os nossos serviços. Se é pai ou tutor e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais sem a sua permissão, entre em contato connosco. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de alguém com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.
Alterações à Nossa Política de Privacidade
Podemos alterar o nosso Serviço e políticas, e podemos precisar de fazer alterações a esta Política de Privacidade para que reflitam com precisão o nosso Serviço e políticas. A menos que seja exigido por lei, notificá-lo-emos (por exemplo, através do nosso Serviço) antes de fazermos alterações a esta Política de Privacidade e dar-lhe a oportunidade de as rever antes de entrarem em vigor. Então, se continuar a utilizar o Serviço, ficará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se não concordar com esta ou qualquer Política de Privacidade atualizada, pode eliminar a sua conta.
Serviços de Terceiros
Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicações e outros produtos e serviços) ou fornecer links para websites ou serviços de terceiros ("Serviços de Terceiros").
Reconhece e concorda que o WildCorals não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo a sua precisão, completude, pontualidade, validade, conformidade com direitos de autor, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspeto dos mesmos. O WildCorals não assume e não terá qualquer responsabilidade ou responsabilidade para si ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.
Os Serviços de Terceiros e os links para os mesmos são fornecidos exclusivamente para sua conveniência e acede e utiliza-os inteiramente por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições dessas terceiras partes.
Píxel do Facebook
O píxel do Facebook é uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia da sua publicidade ao compreender as ações das pessoas no seu website/aplicação. Pode utilizar o píxel para: Garantir que os seus anúncios são mostrados às pessoas certas. O píxel do Facebook pode recolher informações do seu dispositivo quando utiliza o serviço. O píxel do Facebook recolhe informações que são mantidas de acordo com a sua Política de Privacidade.
Tecnologias de Rastreamento
API do Google Maps
A API do Google Maps é uma ferramenta robusta que pode ser utilizada para criar um mapa personalizado, um mapa pesquisável, funções de check-in, exibir dados em tempo real sincronizados com a localização, planear rotas ou criar um mashup, apenas para citar alguns exemplos. A API do Google Maps pode recolher informações de si e do seu dispositivo por motivos de segurança. A API do Google Maps recolhe informações que são mantidas de acordo com a sua Política de Privacidade.
Cookies
Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e funcionalidade da nossa plataforma, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, certas funcionalidades como vídeos podem tornar-se indisponíveis ou seria necessário introduzir os seus dados de login sempre que visita a plataforma, pois não seríamos capazes de lembrar que já tinha feito login anteriormente.
Armazenamento Local
O Armazenamento Local, por vezes conhecido como armazenamento DOM, fornece às aplicações web métodos e protocolos para armazenar dados do lado do cliente. O armazenamento web suporta o armazenamento de dados persistente, semelhante aos cookies, mas com uma capacidade muito maior e sem informações armazenadas no cabeçalho do pedido HTTP.
Sessões
Utilizamos "Sessões" para identificar as áreas da nossa plataforma que visitou. Uma Sessão é um pequeno pedaço de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador web.
Informações sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Podemos estar a recolher e a utilizar informações suas se estiver localizado na Área Económica Europeia (AEE), e nesta secção da nossa Política de Privacidade vamos explicar exatamente como e porquê esses dados são recolhidos, e como mantemos esses dados protegidos contra a replicação ou utilização incorreta.
O que é o RGPD?
O RGPD é uma lei de privacidade e proteção de dados em toda a UE que regula como os dados dos residentes da UE são protegidos pelas empresas e melhora o controlo que os residentes da UE têm sobre os seus dados pessoais.
O RGPD é relevante para qualquer empresa que opere globalmente e não apenas para empresas sediadas na UE e residentes da UE. Os dados dos nossos clientes são importantes, independentemente do local onde se encontram, razão pela qual implementamos controlos do RGPD como nosso padrão básico para todas as nossas operações em todo o mundo.
O que são dados pessoais?
Quaisquer dados que se relacionem com um indivíduo identificável ou identificado. O RGPD abrange um amplo espectro de informações que poderiam ser usadas por si só ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Os dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.
Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:
Os dados pessoais recolhidos devem ser processados de forma justa, legal e transparente e só devem ser utilizados de uma forma que uma pessoa razoavelmente esperaria.
Os dados pessoais só devem ser recolhidos para cumprir um propósito específico e só devem ser utilizados para esse propósito. As organizações devem especificar por que precisam dos dados pessoais quando os recolhem.
Os dados pessoais não devem ser retidos por mais tempo do que o necessário para cumprir o seu propósito.
As pessoas abrangidas pelo RGPD têm o direito de aceder aos seus próprios dados pessoais. Podem também solicitar uma cópia dos seus dados e que os seus dados sejam atualizados, eliminados, restringidos ou transferidos para outra organização.
Por que é importante o RGPD?
O RGPD adiciona novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais das pessoas que recolhem e processam. Também aumenta as apostas para a conformidade, aumentando a aplicação e impondo multas mais elevadas por violações. Além destes factos, é simplesmente a coisa certa a fazer. No WildCorals, acreditamos firmemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já temos práticas sólidas de segurança e privacidade em vigor que vão além dos requisitos deste novo regulamento.
Direitos dos Titulares de Dados Individuais - Acesso, Portabilidade e Eliminação de Dados
Comprometemo-nos a ajudar os nossos clientes a cumprir os requisitos dos direitos dos titulares de dados do RGPD. O WildCorals processa ou armazena todos os dados pessoais em fornecedores totalmente verificados e em conformidade com a DPA. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que a sua conta seja eliminada. Nesse caso, eliminamos todos os dados de acordo com os nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.
Estamos cientes de que, se estiver a trabalhar com clientes da UE, precisa de lhes fornecer a capacidade de aceder, atualizar, recuperar e remover dados pessoais. Estamos aqui para ajudar! Estamos configurados como autoatendimento desde o início e sempre lhe demos acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes. A nossa equipa de suporte ao cliente está aqui para responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre o trabalho com a API.
Contacte-nos
Não hesite em contactar-nos se tiver alguma questão.
Por Email: info@wildcorals.com
Por Número de Telefone: +351915108015
Por este Link: www.wildcorals.com
Por este Endereço: Av. Arriaga N73 1ºAndar Sala 105, 9004-533 Funchal
Atualizado em 9 de janeiro de 2024
A WildCorals ("nós", "nosso" ou "nós") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela WildCorals.
Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso "Serviço"), juntamente com nosso aplicativo, WildCorals. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você indica que leu, entendeu e concorda com a coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.
Definições e termos-chave
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, toda vez que qualquer um desses termos for mencionado, são estritamente definidos como:
Cookie: pequena quantidade de dados gerados por um site e salvo pelo seu navegador da web. É usado para identificar seu navegador, fornecer análises, lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.
Empresa: quando esta política menciona "Empresa", "nós", "nós" ou "nosso", refere-se à Wiri Holdings Unipessoal, Lda, (Rua Capitão Salgueiro Maia 5A 2670-511 Loures), que é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade.
País: onde a WildCorals ou os proprietários/fundadores da WildCorals estão baseados, neste caso, é Portugal.
Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço WildCorals para gerenciar os relacionamentos com seus consumidores ou usuários de serviços.
Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à Internet, como um telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar a WildCorals e usar os serviços.
Endereço IP: Todo dispositivo conectado à Internet recebe um número conhecido como endereço de protocolo de Internet (IP). Esses números geralmente são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode ser usado para identificar a localização de onde um dispositivo está se conectando à Internet.
Pessoal: refere-se às pessoas que são empregadas pela WildCorals ou estão sob contrato para realizar um serviço em nome de uma das partes.
Dados pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, ou em conexão com outras informações - incluindo um número de identificação pessoal - permite a identificação ou identificabilidade de uma pessoa natural.
Serviço: refere-se ao serviço fornecido pela WildCorals, conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma.
Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing, e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços achamos que podem interessar a você.
Site: site da WildCorals, que pode ser acessado por meio deste URL: www.wildcorals.com
Você: uma pessoa ou entidade registrada na WildCorals para usar os Serviços.
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Idade
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Localização (GPS): Os dados de localização ajudam a criar uma representação precisa de seus interesses e podem ser usados para trazer anúncios mais direcionados e relevantes para clientes em potencial.
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Quando a WildCorals usa informações de usuários finais de terceiros?
A WildCorals coletará dados de usuários finais necessários para fornecer os serviços da WildCorals aos nossos clientes. Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que disponibilizaram em sites de redes sociais. Se você nos fornecer alguma dessas informações, poderemos coletar informações publicamente disponíveis dos sites de redes sociais que você indicou. Você pode controlar o quanto de suas informações os sites de redes sociais tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Quando a WildCorals usa informações de clientes de terceiros?
Recebemos algumas informações de terceiros quando você entra em contato conosco. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para mostrar interesse em se tornar um cliente da WildCorals, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de detecção de fraudes para a WildCorals. Também coletamos ocasionalmente informações que são disponibilizadas publicamente em sites de redes sociais. Você pode controlar o quanto de suas informações os sites de redes sociais tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros?
Podemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing, e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços achamos que podem interessar a você. Também podemos compartilhá-las com nossas empresas afiliadas atuais e futuras e parceiros comerciais, e se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização empresarial, também podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores em interesse.
Podemos contratar provedores de serviços terceirizados confiáveis para realizar funções e fornecer serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mails, marketing de armazenamento, processamento de cartões de crédito, atendimento ao cliente e atendimento a pedidos de produtos e serviços que você pode comprar através do site. Provavelmente compartilharemos suas informações pessoais e, possivelmente, algumas informações não pessoais, com esses terceiros para que eles possam realizar esses serviços para nós e para você.
Podemos compartilhar partes de nossos dados de log, incluindo endereços IP, para fins de análise com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se seu endereço IP for compartilhado, ele pode ser usado para estimar a localização geral e outras tecnografias, como velocidade de conexão, se você visitou o site em um local compartilhado e tipo de dispositivo usado para visitar o site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e depois fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.
Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você a autoridades governamentais ou policiais ou a partes privadas, conforme a nosso critério exclusivo, acreditarmos ser necessário ou apropriado para responder a reivindicações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para prevenir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável, ou para cumprir com ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.
Onde e quando as informações são coletadas de clientes e usuários finais?
A WildCorals coletará informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.
Como usamos as informações que coletamos?
Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada em uma das seguintes maneiras:
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Como usamos seu endereço de e-mail?
Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber e-mails de nós. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mails a qualquer momento, clicando no link de cancelamento ou outra opção de cancelamento incluída no e-mail respectivo. Enviamos e-mails apenas para pessoas que nos autorizaram a entrar em contato com elas, diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber comunicações de nós. Os endereços de e-mail enviados apenas por meio da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido. No entanto, se você forneceu o mesmo e-mail para nós por meio de outro método, podemos usá-lo para qualquer um dos fins declarados nesta Política. Observação: Se a qualquer momento você desejar cancelar a inscrição para receber e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas de cancelamento na parte inferior de cada e-mail.
Por quanto tempo mantemos suas informações?
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer a WildCorals a você e cumprir os fins descritos nesta política. Isso também se aplica a qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações e que realiza serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não houver necessidade de mantê-las para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares, as removeremos de nossos sistemas ou as despersonalizaremos para que não possamos identificá-lo.
Como protegemos suas informações?
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis/crédito fornecidas são transmitidas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e depois criptografadas no banco de dados de nossos provedores de gateway de pagamento, acessíveis apenas por aqueles autorizados com direitos de acesso especiais a tais sistemas e obrigados a manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de seguro social, informações financeiras, etc.) nunca são mantidas em arquivo. No entanto, não podemos garantir ou garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você transmita para a WildCorals ou garantir que suas informações no Serviço não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de quaisquer de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais.
Minhas informações podem ser transferidas para outros países?
A WildCorals está incorporada em Portugal. As informações coletadas por meio de nosso site, por meio de interações diretas com você ou do uso de nossos serviços de ajuda, podem ser transferidas de tempos em tempos para nossos escritórios ou pessoal, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo, incluindo países que podem não ter leis de aplicação geral regulando o uso e a transferência desses dados. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, ao usar qualquer um dos acima, você consente voluntariamente com a transferência transfronteiriça e hospedagem dessas informações.
As informações coletadas por meio do Serviço WildCorals são seguras?
Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para ajudar a proteger, prevenir acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar corretamente suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo sistemas de criptografia. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou deixar de seguir políticas. Portanto, embora façamos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impuser qualquer dever não renunciável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a conduta intencional será o padrão usado para medir nossa conformidade com esse dever.
Posso atualizar ou corrigir minhas informações?
Os direitos que você tem de solicitar atualizações ou correções das informações coletadas pela WildCorals dependem de seu relacionamento com a WildCorals. O pessoal pode atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado em nossas políticas internas de emprego da empresa.
Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de certos usos e divulgações de informações pessoalmente identificáveis da seguinte forma. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações pessoalmente identificáveis, (2) alterar suas preferências em relação a comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) excluir as informações pessoalmente identificáveis mantidas sobre você em nossos sistemas (sujeito ao parágrafo a seguir), cancelando sua conta. Essas atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha única) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter em sigilo sua senha única e informações da conta o tempo todo.
Você deve estar ciente de que não é tecnicamente possível remover cada registro das informações que você nos forneceu de nosso sistema. A necessidade de fazer backup de nossos sistemas para proteger as informações contra perda inadvertida significa que uma cópia de suas informações pode existir em uma forma não apagável que será difícil ou impossível para nós localizar. Imediatamente após receber sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas em bancos de dados que usamos ativamente e em outras mídias facilmente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida razoável e tecnicamente praticável.
Se você for um usuário final e desejar atualizar, excluir ou receber qualquer informação que temos sobre você, pode fazê-lo entrando em contato com a organização da qual é cliente.
Pessoal
Se você é um trabalhador ou candidato da WildCorals, coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios aos trabalhadores e avaliar candidatos.
Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação a comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos sobre você. Essas atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.
Venda de negócios
Reservamos o direito de transferir informações a terceiros no caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da WildCorals ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas (conforme definido aqui), ou aquela parte da WildCorals ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas à qual o Serviço se relaciona, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ou entrarmos com uma petição ou tivermos entrado contra nós uma petição de falência, reorganização ou procedimento similar, desde que a terceira parte concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.
Afiliados
Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você a nossas Afiliadas Corporativas. Para fins desta Política de Privacidade, "Afiliada Corporativa" significa qualquer pessoa ou entidade que controla diret
Texto:
ou a seguir à publicação de alterações a esta Política de Privacidade que não afetem significativamente a utilização ou divulgação das suas informações pessoais significará que aceita essas alterações.
O seu Consentimento
Atualizamos a nossa Política de Privacidade para lhe proporcionar total transparência sobre o que é definido quando visita o nosso site e como é utilizado. Ao utilizar o WildCorals, registar uma conta ou efetuar uma compra, consente na nossa Política de Privacidade e concorda com os seus termos.
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Serviços de Remarketing
Utilizamos serviços de remarketing. O que é o Remarketing? No marketing digital, o remarketing (ou retargeting) é a prática de servir anúncios pela internet a pessoas que já visitaram o seu website. Permite que a sua empresa pareça estar "seguindo" as pessoas pela internet, servindo anúncios nos websites e plataformas que mais utilizam.
Detalhes de Pagamento
Em relação a quaisquer detalhes de cartão de crédito ou outros detalhes de processamento de pagamento que nos tenha fornecido, comprometemo-nos a armazenar essas informações confidenciais da forma mais segura possível.
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Serviços de Terceiros
Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicações e outros produtos e serviços) ou fornecer links para websites ou serviços de terceiros ("Serviços de Terceiros").
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Os Serviços de Terceiros e os links para os mesmos são fornecidos exclusivamente para sua conveniência e acede e utiliza-os inteiramente por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições dessas terceiras partes.
Píxel do Facebook
O píxel do Facebook é uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia da sua publicidade ao compreender as ações das pessoas no seu website/aplicação. Pode utilizar o píxel para: Garantir que os seus anúncios são mostrados às pessoas certas. O píxel do Facebook pode recolher informações do seu dispositivo quando utiliza o serviço. O píxel do Facebook recolhe informações que são mantidas de acordo com a sua Política de Privacidade.
Tecnologias de Rastreamento
API do Google Maps
A API do Google Maps é uma ferramenta robusta que pode ser utilizada para criar um mapa personalizado, um mapa pesquisável, funções de check-in, exibir dados em tempo real sincronizados com a localização, planear rotas ou criar um mashup, apenas para citar alguns exemplos. A API do Google Maps pode recolher informações de si e do seu dispositivo por motivos de segurança. A API do Google Maps recolhe informações que são mantidas de acordo com a sua Política de Privacidade.
Cookies
Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e funcionalidade da nossa plataforma, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, certas funcionalidades como vídeos podem tornar-se indisponíveis ou seria necessário introduzir os seus dados de login sempre que visita a plataforma, pois não seríamos capazes de lembrar que já tinha feito login anteriormente.
Armazenamento Local
O Armazenamento Local, por vezes conhecido como armazenamento DOM, fornece às aplicações web métodos e protocolos para armazenar dados do lado do cliente. O armazenamento web suporta o armazenamento de dados persistente, semelhante aos cookies, mas com uma capacidade muito maior e sem informações armazenadas no cabeçalho do pedido HTTP.
Sessões
Utilizamos "Sessões" para identificar as áreas da nossa plataforma que visitou. Uma Sessão é um pequeno pedaço de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador web.
Informações sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Podemos estar a recolher e a utilizar informações suas se estiver localizado na Área Económica Europeia (AEE), e nesta secção da nossa Política de Privacidade vamos explicar exatamente como e porquê esses dados são recolhidos, e como mantemos esses dados protegidos contra a replicação ou utilização incorreta.
O que é o RGPD?
O RGPD é uma lei de privacidade e proteção de dados em toda a UE que regula como os dados dos residentes da UE são protegidos pelas empresas e melhora o controlo que os residentes da UE têm sobre os seus dados pessoais.
O RGPD é relevante para qualquer empresa que opere globalmente e não apenas para empresas sediadas na UE e residentes da UE. Os dados dos nossos clientes são importantes, independentemente do local onde se encontram, razão pela qual implementamos controlos do RGPD como nosso padrão básico para todas as nossas operações em todo o mundo.
O que são dados pessoais?
Quaisquer dados que se relacionem com um indivíduo identificável ou identificado. O RGPD abrange um amplo espectro de informações que poderiam ser usadas por si só ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Os dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.
Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:
Os dados pessoais recolhidos devem ser processados de forma justa, legal e transparente e só devem ser utilizados de uma forma que uma pessoa razoavelmente esperaria.
Os dados pessoais só devem ser recolhidos para cumprir um propósito específico e só devem ser utilizados para esse propósito. As organizações devem especificar por que precisam dos dados pessoais quando os recolhem.
Os dados pessoais não devem ser retidos por mais tempo do que o necessário para cumprir o seu propósito.
As pessoas abrangidas pelo RGPD têm o direito de aceder aos seus próprios dados pessoais. Podem também solicitar uma cópia dos seus dados e que os seus dados sejam atualizados, eliminados, restringidos ou transferidos para outra organização.
Por que é importante o RGPD?
O RGPD adiciona novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais das pessoas que recolhem e processam. Também aumenta as apostas para a conformidade, aumentando a aplicação e impondo multas mais elevadas por violações. Além destes factos, é simplesmente a coisa certa a fazer. No WildCorals, acreditamos firmemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já temos práticas sólidas de segurança e privacidade em vigor que vão além dos requisitos deste novo regulamento.
Direitos dos Titulares de Dados Individuais - Acesso, Portabilidade e Eliminação de Dados
Comprometemo-nos a ajudar os nossos clientes a cumprir os requisitos dos direitos dos titulares de dados do RGPD. O WildCorals processa ou armazena todos os dados pessoais em fornecedores totalmente verificados e em conformidade com a DPA. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que a sua conta seja eliminada. Nesse caso, eliminamos todos os dados de acordo com os nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.
Estamos cientes de que, se estiver a trabalhar com clientes da UE, precisa de lhes fornecer a capacidade de aceder, atualizar, recuperar e remover dados pessoais. Estamos aqui para ajudar! Estamos configurados como autoatendimento desde o início e sempre lhe demos acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes. A nossa equipa de suporte ao cliente está aqui para responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre o trabalho com a API.
Contacte-nos
Não hesite em contactar-nos se tiver alguma questão.
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