Wie können wir Ihnen helfen?
Geben Sie Ihren Kunden mehr Details zu Ihrem Service.
Stelle deine Fragen...
Sind Ihre Korallen frei von Schädlingen?
Ja, wir behandeln unsere Korallen nach der Ankunft aus der Wildnis für eine ein- bis dreimonatige Quarantäne mit Antibiotika und Medikamenten gegen Parasiten, um sicherzustellen, dass sie zu 100 % frei von Schädlingen und Bakterien sind, bevor sie auf unsere Website gehen.
Welche Garantien bieten Sie an?
Wir bieten eine DOA-Garantie (Dead on Arrival 100 %) und eine 5-Tage-Lebensgarantie. Nähere Einzelheiten finden Sie unter https://www.wildcorals.com/pages/refund-policy
Wie lange nach der Bestellung erhalte ich meine Korallen?
Wir versenden von Montag bis Mittwoch und nutzen den UPS Express-Service. Das heißt, wenn Sie von Donnerstag bis Montag 13:00 Uhr bis 13:00 Uhr bestellen, kann Ihre Bestellung gemäß einem Kalender, der an der Kasse abgefragt wird, am Dienstag oder Mittwoch eintreffen! Wenn Sie eine Bestellung am Montag vor 13:00 Uhr aufgeben, erhalten Sie sie normalerweise am Dienstag des nächsten Tages, wenn Sie die Bestellung am Dienstag aufgeben, erhalten Sie sie am Mittwoch, wenn Sie sie am Mittwoch (alles vor 13:00 Uhr) aufgeben, erhalten Sie sie am Donnerstag. Weitere Details finden Sie unter https://www.wildcorals.com/pages/shipping-policy